Shadow IT et gestion des applications SaaS

Détecter, centraliser, arbitrer : reprendre le contrôle sur les applications SaaS souscrites dans l'entreprise.

Le shadow IT, sujet abordé dans notre pilier achats & licences IT, s'est développé avec la facilité de souscription des outils SaaS. Cette page en détaille la gestion.

Shadow IT : identifier les applications SaaS non validées

Avoir une vision claire de tous les outils SaaS utilisés dans l'entreprise suppose un inventaire régulier, souvent difficile à établir tant les souscriptions individuelles échappent facilement au contrôle informatique. Détecter les applications SaaS souscrites par les salariés sans validation informatique (shadow IT) s'appuie sur des outils dédiés qui analysent les flux réseau et les paiements par carte bancaire professionnelle.

Centraliser la vision et la facturation des outils SaaS

Gérer le risque du shadow IT lié à la multiplication des outils SaaS suppose une politique claire de validation avant souscription, plutôt qu'une interdiction stricte souvent contournée. Centraliser la facturation de tous les abonnements SaaS de l'entreprise donne une vision budgétaire complète, un sujet lié à notre page sur l'achat, leasing ou abonnement SaaS.

Évaluer, résilier ou conserver un abonnement SaaS

Évaluer si un abonnement SaaS est encore réellement utilisé et utile suppose une revue périodique des outils actifs et de leur taux d'usage réel par les équipes. Résilier proprement un abonnement SaaS devenu inutile sans perdre de données suppose d'exporter au préalable les données qui y sont stockées, une étape parfois négligée dans l'urgence.

Les outils de SaaS management pour les PME

Des outils de gestion des dépenses SaaS (SaaS management platform) existent pour les PME et centralisent la découverte, le suivi budgétaire et l'optimisation des abonnements SaaS. Ces outils aident directement à éviter le phénomène de « SaaS sprawl », cette prolifération d'abonnements qui complique le passage au SaaS et la budgétisation informatique dans son ensemble.

Questions fréquentes

Comment détecter les applications SaaS souscrites par les salariés sans validation informatique (shadow IT) ?

Grâce à des outils dédiés qui analysent les flux réseau et les paiements par carte bancaire professionnelle, révélant les souscriptions non déclarées.

Comment résilier proprement un abonnement SaaS devenu inutile sans perdre de données ?

En exportant au préalable les données qui y sont stockées, une étape parfois négligée dans l'urgence et pourtant essentielle avant toute résiliation.

Quels outils de gestion des dépenses SaaS (SaaS management platform) existent pour les PME ?

Des plateformes dédiées qui centralisent la découverte, le suivi budgétaire et l'optimisation des abonnements SaaS actifs dans l'entreprise.

Comment évaluer si un abonnement SaaS est encore réellement utilisé et utile ?

Par une revue périodique des outils actifs et de leur taux d'usage réel par les équipes, plutôt qu'une reconduction automatique sans vérification.