Les communications unifiées, présentées dans notre pilier téléphonie & communications unifiées, réunissent plusieurs canaux dans un seul outil. Cette page détaille leur mise en œuvre.
Visioconférence et communications unifiées
Teams, Zoom, Meet, softphone unifié : combiner téléphonie, visio et messagerie dans un seul environnement de communication.
Qu'est-ce qu'une solution de communications unifiées
Une solution de communications unifiées combine téléphonie, visioconférence et messagerie dans un même environnement, permettant à un utilisateur de basculer naturellement d'un canal à un autre sans changer d'application ni de contexte.
Choisir sa solution de visioconférence (Teams, Zoom, Meet)
Choisir sa solution de visioconférence dépend de l'écosystème déjà en place dans l'entreprise : Teams s'intègre naturellement à un environnement Microsoft 365, Google Meet à un environnement Workspace, tandis que Zoom reste apprécié pour sa simplicité d'usage, y compris avec des interlocuteurs externes peu familiers de l'outil.
Intégrer la visio directement dans son standard téléphonique
Intégrer la visioconférence directement dans son standard téléphonique permet de passer un appel classique ou une visioconférence depuis le même outil et souvent le même numéro professionnel, simplifiant l'expérience utilisateur. Le softphone unifié combine appels, chat et visio sur un seul outil, évitant de jongler entre plusieurs applications pour des besoins de communication finalement très proches.
Équiper une salle de réunion pour la visioconférence
Équiper une salle de réunion pour la visioconférence professionnelle suppose une caméra et un micro adaptés à la taille de la pièce, ainsi qu'un écran suffisamment grand pour que les participants distants soient bien visibles par l'ensemble des personnes présentes physiquement.
Bande passante et communications unifiées multi-sites
La bande passante à prévoir pour des visioconférences fluides dépend du nombre de participants simultanés et de la qualité vidéo recherchée, un dimensionnement à anticiper particulièrement pour les entreprises multi-sites qui gèrent des communications unifiées entre plusieurs équipes réparties géographiquement.
Voir aussi
Cette page complète le pilier téléphonie & communications unifiées. Voir aussi la messagerie & outils collaboratifs et le réseau d'entreprise.
Questions fréquentes
Quelle solution de visioconférence choisir pour son entreprise (Teams, Zoom, Google Meet) ?
Le choix dépend de l'écosystème déjà en place : Teams pour Microsoft 365, Meet pour Google Workspace, Zoom pour sa simplicité avec des interlocuteurs externes peu familiers.
Qu'est-ce que le softphone unifié combinant appels, chat et visio sur un seul outil ?
C'est une application qui réunit ces trois canaux de communication, évitant de jongler entre plusieurs outils pour des besoins finalement très proches au quotidien.
Comment équiper une salle de réunion pour la visioconférence professionnelle ?
Avec une caméra et un micro adaptés à la taille de la pièce, et un écran suffisamment grand pour que les participants distants soient bien visibles par tous.
Quelle bande passante prévoir pour des visioconférences fluides en entreprise ?
Elle dépend du nombre de participants simultanés et de la qualité vidéo recherchée, un dimensionnement particulièrement important pour les entreprises multi-sites.