Coût de la flotte mobile et des forfaits en entreprise

Appareil, forfait, MDM : le coût réel d'un salarié équipé, et comment mutualiser et suivre la consommation de toute la flotte mobile.

Le budget de la mobilité d'entreprise, présenté dans notre pilier mobilité, smartphones & BYOD, se décompose en plusieurs postes. Cette page détaille comment le maîtriser.

Combien coûte l'équipement mobile complet d'un salarié

Le coût de l'équipement mobile complet d'un salarié combine le prix du terminal (neuf ou reconditionné), l'abonnement au forfait mobile, et le coût de la solution MDM le cas échéant, avec un renouvellement du terminal généralement prévu tous les trois à quatre ans selon l'usure et l'évolution des besoins. Optimiser les forfaits mobiles professionnels selon l'usage réel des salariés — data, appels, international — évite de payer pour des options jamais utilisées ou, à l'inverse, de subir des dépassements récurrents facturés en supplément.

Forfait mutualisé ou individuel

Un forfait mobile mutualisé pour toute l'entreprise, plutôt que des forfaits individuels souscrits séparément, permet généralement d'obtenir des conditions tarifaires plus avantageuses et simplifie la gestion administrative (une seule facture, un seul interlocuteur), tout en offrant souvent une mutualisation de l'enveloppe data entre l'ensemble des lignes, ce qui absorbe naturellement les variations d'usage d'un mois à l'autre entre les salariés.

Suivre la consommation data de la flotte

Suivre et maîtriser la consommation data de la flotte mobile de l'entreprise passe par des outils de suivi proposés par l'opérateur ou par la solution MDM, qui permettent d'identifier les usages anormaux avant qu'ils ne génèrent des dépassements coûteux, et d'ajuster les forfaits individuels selon les besoins réels constatés plutôt que sur la seule base d'estimations initiales.

Budgétiser le renouvellement régulier

Budgétiser le renouvellement régulier des smartphones professionnels suppose d'anticiper ce cycle sur plusieurs années plutôt que de le découvrir au moment où les appareils deviennent obsolètes ou ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité, un risque direct pour la sécurité de l'entreprise. Un plan de renouvellement échelonné, plutôt qu'un remplacement simultané de toute la flotte, lisse également la dépense d'une année sur l'autre.

Questions fréquentes

Comment optimiser les forfaits mobiles professionnels selon l'usage réel des salariés ?

En analysant la consommation data et appels réelle de chaque poste, pour éviter de payer des options jamais utilisées ou de subir des dépassements récurrents facturés en supplément.

Faut-il un forfait mobile mutualisé pour toute l'entreprise plutôt que des forfaits individuels ?

Un forfait mutualisé permet généralement d'obtenir des conditions plus avantageuses et simplifie la gestion, avec une enveloppe data partagée qui absorbe les variations d'usage entre salariés.

Comment suivre et maîtriser la consommation data de la flotte mobile de l'entreprise ?

Via des outils de suivi proposés par l'opérateur ou la solution MDM, qui permettent d'identifier les usages anormaux avant qu'ils ne génèrent des dépassements coûteux.

Comment budgétiser le renouvellement régulier des smartphones professionnels ?

En anticipant ce cycle sur plusieurs années avec un plan de renouvellement échelonné, plutôt qu'un remplacement simultané de toute la flotte qui concentre la dépense sur une seule année.