Migrer sa messagerie professionnelle sans perte de données

Changer de fournisseur de messagerie, sujet déjà évoqué dans notre pilier messagerie & outils collaboratifs, est un projet technique qui se prépare avec rigueur. Cette page en détaille les étapes.

Migrer sa messagerie sans perte de données

Migrer sa messagerie d'un fournisseur à un autre sans perte de données s'appuie sur des outils dédiés qui automatisent le transfert plutôt qu'une ressaisie manuelle, source d'erreurs et d'oublis sur un volume important de boîtes email.

Combien de temps dure une migration de messagerie

Une migration de messagerie pour une entreprise de taille moyenne prend généralement de quelques jours à quelques semaines, selon le volume de données à transférer et le nombre d'utilisateurs concernés.

Migrer l'historique des emails, contacts et agendas

Migrer l'historique des emails, contacts et agendas lors d'un changement de solution suppose de vérifier au préalable que l'outil de migration retenu couvre bien l'ensemble de ces éléments, certains outils se limitant parfois aux seuls emails sans les contacts ou les agendas associés.

Anticiper les risques d'une migration (doublons, pertes, interruptions)

Les risques d'une migration de messagerie incluent les doublons d'emails, les pertes partielles de données mal synchronisées, et les interruptions de service pendant la bascule elle-même, des risques limités par une planification soignée et une communication claire aux utilisateurs sur le calendrier prévu. Informer les clients et partenaires d'un changement d'adresse email professionnelle, si celle-ci évolue, évite la perte de messages envoyés à l'ancienne adresse après la bascule.

Tester avant de basculer l'ensemble des utilisateurs

Tester une migration de messagerie avant de basculer l'ensemble des utilisateurs, sur un échantillon représentatif de boîtes email, permet de détecter les problèmes de configuration avant qu'ils n'affectent l'intégralité de l'entreprise.

Voir aussi

Cette page complète le pilier messagerie & outils collaboratifs. Voir aussi l'infogérance pour un accompagnement, et la sauvegarde et continuité d'activité.