La qualité des données conditionne toute la fiabilité de la démarche présentée dans notre pilier Business Intelligence & data décisionnelle. Cette page détaille comment la garantir et la gouverner.
Qualité et gouvernance des données pour une BI fiable
Doublons, incohérences, règles de nommage : une Business Intelligence n'est fiable que si les données qui l'alimentent le sont aussi.
Garantir la qualité des données pour une BI fiable
Garantir la qualité des données utilisées dans une démarche de Business Intelligence suppose des contrôles réguliers à la source, plutôt qu'une correction a posteriori une fois les erreurs déjà propagées dans l'ensemble des rapports décisionnels construits sur ces données.
Qu'est-ce que la gouvernance des données et pourquoi est-elle indispensable
Si les données de différentes sources sont incohérentes entre elles, l'analyse qui en résulte perd toute crédibilité auprès des décideurs, qui finissent par ne plus faire confiance aux tableaux de bord produits. La gouvernance des données définit des règles claires sur qui saisit quoi, comment et selon quel format standardisé, une condition indispensable à une BI fiable dans la durée.
Détecter et corriger les doublons et erreurs de saisie
Détecter et corriger les doublons ou erreurs de saisie impactant les rapports décisionnels s'appuie sur des règles de validation automatisées à l'entrée des données, plutôt qu'une vérification manuelle fastidieuse et rarement exhaustive.
Organiser la gouvernance de la BI entre les services
Qui doit être responsable de la qualité des données saisies dans les différents outils de l'entreprise mérite une réponse claire, généralement le responsable de chaque service pour les données qui le concernent, plutôt qu'une responsabilité diffuse dont personne ne se sent réellement propriétaire. Définir des règles claires de nommage et de structuration des données évite les incohérences qui compliquent tout croisement d'informations entre plusieurs sources. Organiser la gouvernance de la BI entre les différents services suppose une coordination régulière, plutôt que des initiatives isolées et non coordonnées.
Auditer régulièrement la fiabilité des données
Le prestataire informatique de l'entreprise peut accompagner une démarche de BI dans la durée en apportant l'expertise technique nécessaire au maintien de la qualité des données et à l'évolution de l'architecture décisionnelle au fil de la croissance de l'entreprise.
Voir aussi
Cette page complète le pilier Business Intelligence & data décisionnelle. Voir aussi la conformité RGPD et l'infogérance.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la gouvernance des données et pourquoi est-elle indispensable à une bonne BI ?
Elle définit des règles claires sur qui saisit quoi, comment et selon quel format standardisé, une condition indispensable à une Business Intelligence fiable dans la durée.
Qui doit être responsable de la qualité des données saisies dans les différents outils de l'entreprise ?
Généralement le responsable de chaque service pour les données qui le concernent, plutôt qu'une responsabilité diffuse dont personne ne se sent réellement propriétaire.
Comment définir des règles claires de nommage et de structuration des données ?
En formalisant ces conventions dès le départ et en les documentant, pour éviter les incohérences qui compliquent tout croisement d'informations entre plusieurs sources.
Comment le prestataire informatique de l'entreprise peut-il accompagner une démarche de BI dans la durée ?
En apportant l'expertise technique nécessaire au maintien de la qualité des données et à l'évolution de l'architecture décisionnelle au fil de la croissance de l'entreprise.